遇见开云
有人反映直播画面卡顿，有人找不到临近开赛的比赛，也有人发现赛程时间需要核对。这些问题，开云的客服都在日常反馈中遇到过。平台服务足球、篮球球迷，网页可直接观看主流比赛；碰到问题，页面上的反馈入口和客服都能联系。
收到反馈后，客服会先确认比赛和设备情况，再交给技术人员检查线路，或请编辑核对赛事信息。接下来，开云会继续把常见问题写得更清楚，也会根据球迷反映集中的情况调整页面和处理流程。
平台信息
- 运营主体
- 上海开云有限公司
- 上线时间
- 2026 年
- 所在地
- 上海市 上海市浦东新区云创一路283号产业创新园西塔
- 联系电话
- 021-20726330
比分及数据源
本站赛程按中国足球协会官方公布的赛历同步，比分由赛事数据接口定时更新，最终结果以中国足球协会官方公告为准。
用户精彩留言
★★★★★一起熬夜看英超的兄弟都在用，线路多切着稳。
以前查积分榜要翻好几页，现在赛后顺手一看就明白，少绕不少弯路。
教我爸用了一次就会了，比之前那个 APP 简单太多。
品牌里程碑
在每次迭代中靠近期待
- 起步
网页直播上线
把主流足球、篮球赛事的直播信号接入网页，打开浏览器就能看球。
- 成长
推出移动应用
开发安卓和苹果 APP，球迷可以设置开赛提醒、关注喜欢的球队。
- 升级
补充资讯数据
编辑团队每天发布体育资讯文章，赛后还有回放和集锦可以回看。
- 现在
探索智能推荐
根据观看习惯推荐相关比赛，研究 AI 解说等新技术，让看球更便捷。
官方联系渠道
新闻转载或体育媒体赛事合作，请通过媒体专属邮箱联系，我们会在一个工作日内对接。
联系方式
- 客服电话021-20726330
- 客服邮箱info@kaiyun-sign.com.cn
- 办公地址上海市 上海市浦东新区云创一路283号产业创新园西塔
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体上海开云有限公司
快速排查建议补充的信息
- 设置的提醒时间和实际收到的时间
- 提醒的是哪场比赛
- 手机时区设置是否正确
关于内容
我们不设付费会员，也不会以会员名义收费；如遇收费要求，请向客服核实。